Această politică descrie condițiile în care poți solicita reprogramarea sau anularea participării la cursurile organizate prin intermediul site-ului www.oanadascalu.ro.
1. Natura serviciilor
Serviciile oferite pe acest site constau în participarea la cursuri online și evenimente live. Acestea nu constituie produse fizice, ci servicii cu dată fixă de desfășurare.
2. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), serviciile de tip evenimente cu o dată specifică de desfășurare sunt exceptate de la dreptul legal de retragere în termen de 14 zile.
Astfel, sumele achitate nu sunt rambursabile.
3. Reprogramare
În cazul în care nu poți participa la cursul pentru care ai plătit:
- Ai posibilitatea de a solicita reprogramarea la o sesiune ulterioară disponibilă.
- Solicitarea trebuie transmisă prin e-mail la office@oanadascalu.ro cu cel puțin 72 de ore înainte de data evenimentului.
- Reprogramarea se face o singură dată și este valabilă în limita locurilor disponibile.
4. Transferul participării
Dacă nu poți participa, poți transfera accesul la curs către o altă persoană, notificându-ne în scris la office@oanadascalu.ro cu minim 48 de ore înainte.
5. Anularea de către organizator
În situații excepționale (forță majoră, probleme tehnice majore, indisponibilitatea trainerului):
- Evenimentul poate fi reprogramat pentru o altă dată.
- Dacă reprogramarea nu este posibilă, vei primi rambursarea integrală a sumei plătite.
6. Contact
Pentru orice solicitare legată de reprogramare sau anulare, ne poți contacta la:
📧 office@oanadascalu.ro
📍 GOOD DREAMS EVENTS S.R.L. – București, Sector 2, Strada Melodiei nr. 16A
CUI: 44849173 | Nr. înreg. RC: J40/15260/2021